Conditions générales

1. Champ d'application et coordonnées

1.1 Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes de consommateurs (ci-après vous) passées sur le site de vente en ligne de :

Perfect Nails
Rue du Paradis 18
B-7800 Ath
Belgique

Web url : http://www.perfectnails.be
Registre du commerce : BE07506000054

1.2 Vous pouvez contacter notre service clientèle pour toute question.

2. Offre et conclusion des contrats

2.1. La présentation des produidts sur le site de vente en ligne ne constitue pas une offre qui nous lie juridiquement mais une invitation pour vous à passer une commande ferme.

2.2. En cliquant sur « Commander », vous transmettez une commande ferme pour les produits listés sur la page de commande. Le contrat de vente n'est conclu que lorsque nous acceptons votre commande par l'envoi d'une confirmation de commande par email.

2.3. La langue contractuelle est le français ou le néerlandais.

2.4. Les conditions générales peuvent être consultées à tout moment sur notre site internet.

3. Prix et livraison

3.1 Les prix indiqués sur les pages de présentation des produits incluent la TVA au taux légal.

3.2 Nous ne proposons actuellement pas de livraison hors du territoire belge.

3.3 Nous remettons votre commande à bpost dans un emballage neutre.

3.4 Nos délais de livraison sont de 1 à 3 jours ouvrables. Nous vous informons immédiatement par e-mail en cas de retard de livraison.

4. Paiement

4.1 Le paiement peut être effectué au choix par Mastercard, VISA, Bancontact, online banking (KBC, Belfius) ou virement bancaire.

4.2 Paiement par virement bancaire

Les coordonnées de virement vous sont transmises par email dès confirmation de votre commande. Votre commande est expédie dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant la réception de votre paiement. Les délais pour un transfert bancaire varient de 1 à 3 jours en Belgique.

4.3 Paiement par carte de crédit

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et American Express.

5. Droit de rétractation

5.1. Vous pouvez vous rétracter dans un délai de 14 jours sans justification. Ce délai court à compter de la livraison du produit. La rétractation est à adresser à :

Perfect Nails
Sentier Maroquin 21/11
B-7800 Ath
Belgique

5.2 En cas de rétractation valable, les prestations réciproques déjà reçues sont à restituer.

5.3. Les consommables (comme le vernis à ongles, les lotions, les produits de lavage, les dissolvants et autres consommables et tous les articles qui ont été descellés) ne peuvent pas être retournés en raison des conditions d'hygiène.

6. Garantie

6.1 Perfect Nails garantit que les produits sont conformes aux spécifications standard des produits Perfect Nails valables à la date d'expédition.

6.2 Toutes les autres garanties, en rapport avec les marchandises, utilisées seules ou en conjonction avec d'autres matériaux, y compris, mais sans s'y limiter, toute garantie implicite d'adéquation ou de qualité marchande à quelque fin que ce soit, sont rejetées.

6.3 Le client a l'obligation de vérifier à la livraison si les produits sont conformes à la commande. Si tel n'est pas le cas, le client doit en informer Perfect Nails par écrit dans un délai de sept (7) jours ouvrés.

6.4 Les réclamations concernant des défauts qui, malgré une inspection minutieuse des marchandises, n'ont pas pu être détectées dans le délai spécifié au paragraphe 6.3, doivent être soumises par écrit dans les sept jours suivant la découverte des défauts, et dans tous les cas au plus tard quatorze jours après que le client a a reçu les marchandises. Si le client ne soumet pas de réclamation dans le délai applicable susmentionné, il sera considéré comme une renonciation totale et inconditionnelle à cette réclamation. S'il est dûment prouvé que les marchandises sont défectueuses, Perfect Nails, à ses frais et à sa seule discrétion, remplacera ces marchandises ou remboursera le prix payé au client.

7. Garantie légale

7.1 La garantie légale s'applique selon les dispositions légales. La garantie commerciale supplémentaire décrite à l'article 6 n'en est pas affectée.

7.2 Nous excluons notre responsabilité en cas de négligence dans la mesure où les obligations essentielles du contrat ne sont pas en cause. Les mêmes principes s'appliquent à nos commettants.

8. Dispositions finales

8.1 Si une disposition des conditions générales ou une disposition dans le cadre de tout autre accord entre nous étaient nulles ou devenaient nulle, les autres dispositions des conditions générales ou autres accords n'en serait pas affecté.

8.2 Les relations contractuelles entre les parties, c'est-à-dire vous et nous, sont exclusivement régies par le droit belge.